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O procedimento para a Emissão de um CT-e de Substituição é o mesmo para todos os modais de CT-e's (Rodoviário, Aéreo, Aquaviário e Multimodal) nas respectivas telas de Emissão.

Importante: O CT-e de Substituição não pode ser Cancelado.


As Emissões com a Finalidade "Substituição" podem ser realizadas quando:

 Houver a necessidade de Alteração dos Valores do Frete: neste caso, é preciso ter em mãos a NF-e de Anulação de Valores;

→ O Tomador do Serviço foi informado incorretamente: neste caso, o CT-e Substituto poderá ser emitido quando houver o Evento da Prestação do Serviço em Desacordo vinculado.

. Quando há este Evento vinculado, deve-se emitir o CT-e de Anulação e de Substituição, respectivamente.

Para emitir um Conhecimento de Transporte de Substituição, acesse a tela de Emissão de CT-e através da opção correspondente disponível na Barra de Favoritos do sistema. Na tela de Emissão de Conhecimento, selecione a opção "CT-e de Substituição" no menu do botão "Incluir".



Ao acessar esta opção, é aberta uma tela para selecionar o CT-e que deve ser Substituído. Configure os filtros conforme a sua necessidade, clique no botão "Localizar" e selecione o Conhecimento correspondente, confirmando a operação em seguida.



Ao importar o Conhecimento, todos os campos são preenchidos automaticamente e a Finalidade de Emissão é alterada para "Substituição". Prossiga para a aba Parte 3 - Documentos e, na sub-aba CT-e Substituído, clique no botão de adição do campo "Número da NF/Conhecimento de Terceiro" para inserir os dados da NF-e de Anulação de Valores.



Na tela de Entrada de Notas de Terceiros, informe o Número da Nota Fiscal, a Série, o Modelo, a Chave de Acesso e o Fornecedor.

Verifique se o CFOP e o Valor Total estão corretos, além dos dados do quadro Informações Adicionais e da aba Itens. Clique no botão "Confirmar" após realizar a verificação.



Prossiga para a aba Parte 4 - Cálculo do Frete e realize a alteração dos valores conforme a sua necessidade.


Para o CT-e de Substituição, deve ser informada a seguinte Observação:

"Este documento substitui o CT-e número XXXX e data XX/XX/XXXX em virtude de (especificar o motivo do erro)".

A obrigatoriedade desta Observação para a Substituição pode ser verificada aqui.


Verifique se os dados ficaram corretos e clique em "Confirmar" para finalizar o CT-e e enviá-lo para a SEFAZ.




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