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O procedimento para a Emissão de uma Carta de Correção é o mesmo para todos os modais de CT-e's (Rodoviário, Aéreo, Aquaviário, Multimodal e de Outros Serviços) nas respectivas telas de Emissão.

Antes de emitir uma Carta de Correção Eletrônica (CC-e), verifique com o seu Cliente se ele trabalha com este tipo de documento. (piscar o olho)

Importante: após a Emissão da CC-e, o Conhecimento não pode ser Cancelado.


Para emitir a CC-e, acesse a tela de Emissão de Conhecimentos e localize o CT-e para o qual precisa adicionar este evento. Após localizá-lo, selecione a opção "Carta de Correção Eletrônica (CC-e)" no menu do botão "CT-e". Esta opção também está disponível no item correspondente do Menu da tela.




Não poderão ser corrigidos erros relacionados a:

  • variáveis consideradas no cálculo do valor do imposto, tais como: Base de Cálculo, Alíquota, Diferença de Preço, Quantidade e o Valor da Prestação;
  • dados cadastrais que impliquem na alteração do Emitente, Tomador, Remetente ou do Destinatário;
  • data de Emissão do CT-e ou a data de Saída.

Demais informações podem ser verificadas diretamente no Manual do Contribuinte, página 107.


Na tela de Emissão de Conhecimento, realize a alteração dos dados desejados e clique no botão "Confirmar".

Neste exemplo de Emissão de Carta de Correção, alteramos as seguintes informações:

. O CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações);

A Cidade de Destino;

. A Observação do Conhecimento.

Ao confirmar as modificações, é exibida a tela de Registro de Evento do CT-e. Antes de enviar a Carta de Correção, é recomendado Visualizar as Alterações realizadas.



Efetue a comparação entre os Valores Originais e os Valores Alterados, a fim de verificar se os dados estão corretos.

Em seguida, clique no botão "Sair" e, na tela de Registro de Evento do CT-e, confirme o Envio da Carta de Correção.



Após gerada a Carta de Correção, é possível visualizar o Evento através da opção "Consultar os Eventos do CT-e" no menu do botão "CT-e".

Também é exibida uma informação no rodapé da tela, informando que este CT-e possui uma CC-e.



Na tela de Consulta de Eventos do CT-e, são exibidos os Eventos vinculados ao Conhecimento.

Ao clicar com o botão direito do mouse sobre um registro listado, é possível Salvar o XML ou Imprimir a CC-e.


Observação: as modificações realizadas no Conhecimento não são exibidas após a reimpressão do DACTE.

Neste caso, deve-se imprimir a Carta de Correção Eletrônica para enviar ao Cliente. (wink)






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